Beleggers Helpcentrum
Snel antwoord op uw vragen over onze software, licenties, downloads, opleidingen en uw account. Kies hieronder het juiste onderwerp en ga meteen verder.
Kies uw supportcategorie
De meest gebruikte hulponderwerpen zijn gegroepeerd zodat u niet hoeft te zoeken in lange lijsten.
Software & installatie
Hulp bij installeren, opnieuw installeren, updates en de eerste opstart.
- TransStock installeren
- Overzetten naar nieuwe pc
- Systeemvereisten
Mijn account & licenties
Alles over downloads, activeren, verlengen, facturen en abonnementen.
- Licentie activeren
- Facturen bekijken
- Abonnement beheren
Producten
Vergelijk TransStock, TransFolio en Beursgrafiek en kies de juiste oplossing.
- Productkeuze
- Software vergelijken
- Data-abonnement
Opleidingen & video’s
Hulp bij inschrijvingen, toegang tot opnames, webinars en cursusmateriaal.
- Video’s bekijken
- Webinars volgen
- Opleidingsmateriaal
Veelgestelde vragen
Antwoorden op de meest voorkomende vragen over installatie, betaling en gebruik.
- Populaire vragen
- Quickstarts
- Problemen oplossen
Persoonlijke ondersteuning
Geen antwoord gevonden? Contacteer ons of vraag hulp op afstand.
- Contact opnemen
- TransStock Dokter
- Remote support
Populaire hulpartikelen
Start hier wanneer u snel een praktische oplossing zoekt.
Veelgestelde vragen
Hoe installeer ik TransStock op mijn computer?
Download de installatie, voer het setup-bestand uit en activeer met uw persoonlijke gegevens. In de handleiding tonen we stap voor stap hoe u de installatie voltooit en een eerste teststart uitvoert.
Hoe kan ik TransStock overzetten naar een andere pc of opnieuw installeren?
Start met de correcte download, maak een back-up waar nodig en activeer opnieuw. Op onze pagina leggen we uit wanneer u een schone installatie doet en wanneer een overdracht aangewezen is.
Wat zijn de systeemvereisten voor Windows en Mac?
Controleer vóór installatie de minimale en aanbevolen specificaties zoals CPU, RAM, opslag, ondersteunde Windows-versies en eventuele randvoorwaarden zoals .NET of Excel-compatibiliteit.
TransStock is geïnstalleerd — wat nu?
Start met de quickstart: eerste instellingen, databron kiezen, basislay-out laden en een snelle test met een voorbeeldlijst. Zo vermijdt u beginnersfouten.
Is er een proefversie van TransStock beschikbaar?
U kunt TransStock leren kennen via onze demo- of proefopties. We leggen duidelijk uit wat inbegrepen is en hoe u daarna eenvoudig kunt instappen met het passende licentietype.
Hoe start ik TransStock Dokter?
TransStock Dokter is remote support op afstand. Maak eerst een afspraak. Op het afgesproken moment start u de SOS-app of opent u in de software het dashboard en kiest u TransStock Dokter.
Nog geen antwoord gevonden?
Onze medewerkers helpen u graag verder. Contacteer ons met uw vraag of plan een remote supportmoment wanneer meekijken nodig is.
