Beleggers helpcentrum
Vind snel antwoorden en ga zorgeloos aan de slag.
Snel aan de slag
In het beleggers helpcentrum vindt u directe oplossingen voor installatie, activatie, wachtwoorden, facturen en opleiding.
Heldere stappen, korte video’s en handige links. Start hieronder.
Productondersteuning - FAQ
Hoe installeer ik TransStock op mijn computer?
Download de installatie, voer het setup-bestand uit en activeer met uw persoonlijke gegevens. In de handleiding tonen we stap voor stap hoe u de installatie voltooit en een eerste teststart uitvoert (Windows/Mac). Volg de korte checklist voor een foutloze installatie.
Hoe kan ik TransStock overzetten naar een andere pc of opnieuw installeren?
Wilt u TransStock overzetten of opnieuw installeren? Start met de correcte download, maak een back-up waar nodig en activeer opnieuw. Op onze pagina leggen we uit wanneer u een schone installatie doet en wanneer u best een overdracht via de server gebruikt.
Wat zijn de systeemvereisten voor Windows en Mac?
Controleer vóór installatie de minimale en aanbevolen specificaties (CPU, RAM, opslag), ondersteunde Windows/Mac-versies en randvoorwaarden zoals .NET/Excel-compatibiliteit. Zo werkt TransStock stabiel en snel, ook bij grotere datasets.
TransStock geïnstalleerd — wat nu? (Quickstart)
Start in 10 minuten: eerste instellingen, databron kiezen, basislay-out laden en een snelle test met een voorbeeldlijst. Met deze quickstart gebruikt u meteen de juiste workflows en vermijdt u beginnersfouten.
Is er een proefversie van TransStock beschikbaar?
U kunt TransStock leren kennen via onze veilige demo-/proefopties en korte webinars. We leggen duidelijk uit wat wel/niet inbegrepen is en hoe u daarna eenvoudig kunt instappen met het passende licentietype.
Hoe start ik TransStock Doctor?
TransStock Dokter is remote support op afstand. Zo gaat u te werk:
- Maak eerst een afspraak via onze supportpagina of e-mail. U ontvangt een tijdslot en korte instructies.
- Op het afgesproken moment start u de SOS-app of opent u in de software het Dashboard → linkermenu TransStock Dokter.
- Volg de code/invite van onze medewerker zodat we veilig kunnen meekijken en helpen.
Alle stappen en voorwaarden vindt u hier:
TransStock Dokter: afspraak & opstart.
Heeft u nog geen afspraak? Neem contact op.