Licentie FAQ
Hier vindt u snelle antwoorden op licentievragen: van huren of kopen tot pc-gebruik, verlengen/opzeggen, updates en facturen. Zoekt u de commerciële vergelijking met pakketten en CTA’s? Ga naar Kopen of Huren.
Licentie FAQ - Populaire vragen
Wat is het verschil tussen huren en kopen?
Bij huren betaalt u periodiek; updates en support zijn inbegrepen. Bij kopen houdt u een blijvend gebruiksrecht op de aangekochte versie; voor nieuwe functies en compatibiliteit zijn updates aanbevolen. Data/licenties lopen apart.
Hoe werkt verlengen of opzeggen?
Bij een automatische betaling gebeurt verlengen automatisch volgens maand/jaar. Opzeggen kan vóór de volgende periode via bevestigingsmail of uw account. Na afloop van huur vervalt gebruik; bij koop blijft het recht maar zonder data updates.
Heeft u geen automatische betaling dan logt u in op uw account en kunt u de periode online verlengen. Ook kunt u upgraden van maand naar jaar (=20% besparing) of inschrijven op een extra add-on. a href=”https://manage.investcgh.com/dashboard/”>Log in op mijn account
Zijn updates inbegrepen?
Add-ons volgen de looptijd van uw hoofdlicentie. Bij huren lopen ze mee per periode; bij kopen vallen add-on-updates onder onderhoud. Controleer per pakket welke add-ons inbegrepen of optioneel zijn.
Hoe ontvang ik mijn factuur en hoe kan ik betalen?
U ontvangt de factuur per e-mail na aankoop of verlenging. Onmiddelijk via onze betaalprovider bij een betaling online; begin van de nieuwe maand bij een overschrijving. Bankgegevens vindt u onderaan elke webpagina. Niets ontvangen? Controleer spam.
Kan ik mijn e-mailadres wijzigen?
Ja. Omdat orders en facturatie gekoppeld zijn aan uw e-mail, gebeurt dit administratief. Mail ons of gebruik het contactformulier; u krijgt bevestiging en logt daarna in met uw nieuwe e-mail.
Ik ben mijn wachtwoord vergeten, wat nu?
Klik op Wachtwoord vergeten op de loginpagina. Geen mail ontvangen? Controleer spam of neem contact op; we helpen u snel verder.
Mogen clubs of teams één licentie delen?
Nee. Eén licentie = één gebruiker. Voor clubs of teams is er TransFolio Club/Business met de juiste rechten en beheer.
Biedt u training of privélessen aan?
Ja. Volg een opleiding via onze BeleggersAcademy of plan een privésessie op maat. Bekijk de agenda of neem contact op voor een voorstel.
Waar vind ik de licentieovereenkomsten voor eindgebruikers?
Via het CompuGraphics Vertrouwenscentrum heeft u toegang en informatie over de privacy, compliance, voorwaarden en veiligheid van CompuGraphics-producten en diensten. NL is bindend; vertalingen informatief: CompuGraphics EULA en servicevoorwaarden
Overzicht CompuGraphics Vertrouwenscentrum
Wie is 2CheckOut?
2CheckOut is onze vertrouwde partner die gespecialiseerd is in online betalingsverwerking. Ze bieden een veilig en efficiënt platform voor het afhandelen van transacties, zodat uw online aankopen veilig en naadloos verlopen.
Via 2CheckOut- MyAccount kunt u: bestelgegevens en -status bekijken, facturen downloaden, automatische betalingen beheren: Inloggen op mijn 2CheckOut account